Технологии эффективной коммуникации с родителями обучающихся
Этот дистанционный курс повышения квалификации учителей создан специально, чтобы развить и улучшить навыки коммуникации. Он направлен на устранение проблем в отношениях с родителями.
144 часа
Повышение квалификации
Спикер: Хачатурова Милана Радионовна
Повышение квалификации
Спикер: Хачатурова Милана Радионовна
Коммуникация педагога с родителями учеников играет большую роль в образовательном процессе и формировании личности ребенка. Задача учителя — наладить с семьей школьника партнерские отношения и действовать сообща.
Для этого необходимо установить двустороннее доверительное общение. Это удается не всегда, часто помехой становятся барьеры с одной или другой стороны: неумение слушать, распознавать эмоции, недоверие, неспособность донести свои мысли и так далее.
Этот дистанционный курс повышения квалификации учителей создан специально, чтобы развить и улучшить навыки коммуникации. Он направлен на устранение проблем в отношениях с родителями. Наши эксперты затрагивают темы выхода из конфликтных ситуаций, тактику ведения переговоров, убеждения оппонента, аргументации в спорах, работы с возражениями, детекции обмана и манипуляций. А также методы борьбы с выгоранием и противостояния стрессу.
Для этого необходимо установить двустороннее доверительное общение. Это удается не всегда, часто помехой становятся барьеры с одной или другой стороны: неумение слушать, распознавать эмоции, недоверие, неспособность донести свои мысли и так далее.
Этот дистанционный курс повышения квалификации учителей создан специально, чтобы развить и улучшить навыки коммуникации. Он направлен на устранение проблем в отношениях с родителями. Наши эксперты затрагивают темы выхода из конфликтных ситуаций, тактику ведения переговоров, убеждения оппонента, аргументации в спорах, работы с возражениями, детекции обмана и манипуляций. А также методы борьбы с выгоранием и противостояния стрессу.
ПРОГРАММА КУРСА
- Три стороны общения учителей и родителей.
- Интерактивная сторона общения с родителями.
- Эффекты межличностного восприятия.
- Межличностные конфликты в профессиональном общении.
- Причины возникновения конфликтов с родителями.
- Типы конфликтных личностей.
- Действия оппонентов в конфликтной ситуации.
- Стратегии разрешения конфликтной ситуации с родителями.
- Шаги по разрешению конфликтной ситуации с родителями.
- Переговоры как способ разрешения конфликтов.
- Тактики ведения конструктивного спора.
- Принципы конструктивной критики в конфликте.
- Эмоциональный интеллект и его роль в общении.
- Структура эмоционального интеллекта.
- Техники рефлексивного и эмпатического слушания.
- Поведенческий метод детекции лжи. Профайлинг.
- Диагностика лжи по системе Пола Экмана.
- Интерпретация невербальных признаков в коммуникации.
- Способы влияния в профессиональном общении.
- Роль внушения в выстраивании коммуникации.
- Факторы внушаемости. Способы оказания прямого внушения.
- Убеждение как способ психологического воздействия.
- Стратегии убеждения в общении родителей и учителей.
- Аргументация и работа с возражениями родителей.
- Манипуляция и ее роль в профессиональной коммуникации.
- Техники манипулятивного воздействия.
- Техники противостояния манипуляции в процессе коммуникации.
- Стресс и признаки стрессового напряжения.
- Способы сопротивления стрессу.
- Тайм-менеджмент как способ сопротивления стрессу.
Хачатурова Милана Радионовна
Преподаватель курса:
Академический директор аспирантской школы по психологии.
Доцент факультета социальных наук департамента психологии НИУ ВШЭ.
Премия HSE Alumni Awards-2015 в номинации «Филантроп».
Доцент факультета социальных наук департамента психологии НИУ ВШЭ.
Премия HSE Alumni Awards-2015 в номинации «Филантроп».
В результате обучения вы получите удостоверение
о повышении квалификации установленного образца.
о повышении квалификации установленного образца.
ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ
Оставить заявку на бесплатное обучение
Оставьте заявку, заполнив необходимые поля, при необходимости загрузите список на обучение, а наши менеджеры совсем скоро с вами свяжутся и расскажут про дальнейшие шаги.
«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c "политикой конфиденциальности"